LIVRAISON :
Une fois votre commande passée, Stéphane, notre logisticien, et son équipe, vont délicatement chercher vos produits dans le stock afin de les mettre (avec amour ET efficacité) dans un paquet, prêt-à-envoyer.
Ensuite, le transporteur prend le relais.
Nous avons plein d’options de livraison afin que vous trouviez la solution qui vous convient le mieux : Colissimo, Mondial Relay, ou Chronopost pour les pressé.es !
On livre en France, en Europe, et partout dans le monde (bientôt sur la lune #workinporgress).
Les tarifs de livraison indiqués sont valables pour toute commande allant jusqu’à 1kg – pour toute commande de plus d’1kg, un tarif réajusté pourra vous être communiqué.
Toutes les infos de livraison détaillées sont à retrouver ICI
POLITIQUE DE RETOUR :
Vous disposez de 14 jours pour nous retourner un article s’il ne vous convient pas.
Si vous souhaitez un échange ou un remboursement pour un article qui ne vous convient pas, merci de nous prévenir par mail puis de nous renvoyer les produits concernés à l’adresse suivante
MATHILDE CABANAS@FRENCHLOG
9 RUE DU FONDEUR
QUAI N°3 RECEPTIONS
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Dans le cas d’un article défectueux, prévenez-nous par mail, nous vous ferons parvenir une étiquette de retour prépayée.
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La réponse est sûrement dans notre FAQ !
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